“刘姐,这上边有联系电话,有事的时候就打电话说一声。”12月24日,国网资阳市雁江供电公司保和供电所台区管理人员刘霞将一张供电服务连心卡递到九老洞村3社刘女士手中。
刘女士是一位长期在外务工人员,家里长期无人居住。当她一回到老家,保和供电所便派人走访,为她检查室内线路设备以及末级漏保的运行情况。刘女士喜出望外地说道:“你们真是想得太周到了,我就是担心回来以后不能好好用电。”台区管理人员李殿军向她出示掌上电力APP,教她下载、注册,并告诉她微信和支付宝都能缴电费,APP上就能查询电费电量。刘女士一边拿着手机操作线上缴费,一边称赞:“供电服务的确用心,能够在手机上缴费就不需要跑那么远的路去大厅了。”
离开的时候,走访人员再次叮嘱:“如果要长时间出门,记得拉下总闸,避免发生电气火灾事故。”(通讯员 杨洋)