国网凉山供电公司:开展“一企一策”精准服务

2019-12-31 10:48 来源:51网 分享到:

“听了你们的建议,我们已经将货车全部更换为了电动车,充电桩也在最后调试阶段,再过不久就可以投入运行了,这样一来,一辆车一趟的运输成本只需要30元,只有用油运输的四分之一了……”12月27日,在重钢西昌矿业有限公司货运现场,其公司工程师付定均带着来自国网凉山供电公司回访用户的工作人员黄彬等一行,参观如今焕然一新的货运区。

货运区内,一辆辆、一座座崭新的电动货车和充电桩整齐排列。付定均一边向凉山供电公司工作人员计算着“以电代油”节约下来的运输成本,一边由衷地发出感谢。这是凉山供电公司持续优化营商环境,结合大客户走访,开展“一企一策”精准服务工作的一处缩影。

为持续优化电力营商环境,提升用户获得电力感知,激发凉山电力市场发展动力,切实推动经济快速发展,凉山供电公司落实促进高耗能产业经济平稳增长措施,围绕辖区内企业客户实际,实施“一企一策”点对点精准服务,以电能增供扩销及优质服务助推凉山经济快速发展。一方面,凉山供电公司建立了负责人带队走访重要客户的服务机制,加大走访力度,主动上门调研客户生产经营现状和用电需求,听取客户对供电服务工作的意见和建议,为后期针对性开展优质服务内容提供依据;另一方面,结合大客户走访,凉山供电公司立足企业实际,分析不用企业的特点,开展“一企一策”精准服务,有针对性地拓展差异化、特色化服务内容,为客户降本增效保驾护航。截至目前,凉山供电公司已为29家用户制定完成“一企一策”建议方案,并积极创造条件予以实施。

通过推行“一企一策”服务,凉山供电公司在精准服务的同时,进一步促进了电力市场的开拓,为用户与企业的发展共赢创造了良好的条件。(通讯员 张周微)

编辑:qiyeadmin

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