51网讯 2月19日，国网乐至县供电公司迎来了一位特殊的客人——四川省乐至贵均卫生材料有限公司相关负责人，他特意带着一面镶着“情系企业 热情周到 保障抗疫 尽心尽责”的锦旗，对乐至公司抗疫保电、为贵均公司解决实实在在难题表达真诚感谢。

贴心服务 赢客户点赞

“真的是太感谢你们了，我们申请暂停少了电费支出，你们还主动和我们联系，通过电话就把业务办理好了。为保障我们生产口罩的用电需要，你们定期到我们公司来开展用电检查，真的是让我们企业疫情期安心、放心地生产口罩，给我们提供了太多的实惠，为你们的服务点赞。”

“您放心，我们将继续为您提供优质的服务，保障您企业安全、可靠、经济地生产。”乐至公司副总经理黄飞表示。

四川省乐至贵均卫生材料有限公司主要生产销售I、Ⅱ类医疗器械、棉纱、化纤纱、棉布、化纤布等日用品。受疫情影响，该公司生产的口罩为现阶段紧缺物资，是重点防疫保障用电企业。

2月11日，乐至公司相关负责人组织走访四川省乐至贵均卫生材料有限公司，了解企业生产情况和用电需求，提供电力保障服务。当了解到该公司棉纱生产线并未复工情况，主动建议并指导客户使用“网上国网”App快速办理暂停手续，当日即办理完毕。

该方案的实施为贵均卫生材料有限公司每月减少2万余元的基本电费支出，在疫情期间各项口罩生产原材料成本上涨的情况下，无疑对该公司复工扩产及保障口罩生产供应是一项巨大的支持。

高效保障 获企业认可

“师傅，我是贵均的，你们过来看一下，我们厂外面电杆那儿有异响。”2月16日下午，国网乐至县供电公司人员接到乐至贵均卫生材料有限公司咨询电话。此刻正是新冠病毒“防疫阻击战”的关键时刻，而贵均公司生产的口罩则是防疫战必备物资。接到电话后，乐至公司高度重视，公司主要负责人立即带队赶赴现场。到达现场排查后，发现用户B相避雷器出现绝缘故障。

“若采取停电更换，停电时段肯定会影响该公司口罩生产。为保障口罩生产线稳定，我们决定调整方案，今日暂时隔离故障供电。立即联系带电作业班明日处理，保障企业生产稳定。”乐至公司总经理辜良松说。

2月17日9点20分，黄色的带电作业车准时出现在乐至县城西郊工业园区。在贵均公司厂外的电杆处，两名作业人员穿着绝缘服进入臂斗，展开空中作业。15分钟后，带电作业任务完成，有效地保障了该公司口罩生产线稳定运行。

据了解，自从疫情爆发以来，乐至公司制定多项措施，全力做好对辖区内医疗生产企业及定点防治医院的保供电工作。对涉及的变电站、线路、电缆开展特巡，严密监控设备线路运行情况。对医疗生产企业、定点防治医院派专人“一对一”负责，严密排查用电安全隐患，建立全天候7*24小时联系沟通机制，指导、协助做好各项应急供电保障工作，赢得越来越多客户的肯定和赞誉。（通讯员 宋道辉 刘彧）