原本“为百所爱心书屋捐赠50万册图书”的三年规划，不到一年的时间就已超额达标——太平人寿“拉手爱心书屋”公益项目启动两年来成效显著，该公司目前已组织客户在全国128所贫困学校建起爱心书屋，募集图书63万册，并在今年携手成龙基金会，向设施最匮乏的20所贫困学校捐赠了“爱心书架”。

　　“用捐赠图书的方式开展公益，‘门槛’低，接地气，能拉近慈善活动与普通民众的距离，我们的客户参与热情很高。”太平人寿新闻发言人叶非说，该公司客户、安徽的金先生一次性捐赠了价值4万元的崭新图书；河南的甘先生亲自将价值3万元的1500本书籍送到了太平人寿当地机构。

　　“实现与客户之间的互动，既是我们做公益的主要方式，也是我们公益行为的重要目标。”太平人寿管理层认为，现代社会，消费者除了对产品服务有个性化的需求，也希望在与企业实现“物质交换”的同时，获得更有精神意义的增值服务和情感体验，实现个人、家庭与社会的有益互动。“我们认为，成功的企业公益活动，在为弱者送去爱心的同时，也能满足更多人的公益愿望，激发更多人的公益热情，持之以恒，聚沙成塔。”

　　据了解，自2012年起，太平人寿所组织的“客户服务节”已通过“爱心书屋”、“爱心植树”等主题活动，带动客户一起做公益，在承担社会责任、履行企业公民义务方面，稳健前行。