51网讯（吴佳毅 田海 记者 吴健）“电管家的上门走访服务为我们提供了科学合理的用电指导，对于新建项目，我们充满了信心！”3月18日，国网绵阳供电公司“科技城电管家”走进绵阳高新埃克森新能源科技有限公司，主动上门服务，了解电力需求和生产情况，为该公司建设新项目提供科学用电指导，助力高质量发展。

据悉，在用电高峰来临之际，为进一步优化电力营商环境，国网绵阳供电公司成立以主要负责人为第一责任人的工作领导小组，全面负责组织、指导和推进“春访”服务工作，通过“请进来”集中恳谈和“走出去”逐户服务，充分了解客户需求，并推广“企网共建、社网共建、村网共建”服务新模式，打造新时代全方位“科技城电管家”供电服务体系，在服务经济社会发展中当好电力“先行官”。

3月以来，绵阳各工商业企业“开足马力”，国网绵阳供电公司集中开展“春访”服务工作，根据不同客户群体用电特性，分类施策提供差异化服务，瞄准“高精尖”企业，服务好新质生产力发展。“科技城电管家”主动对客户的配电室、专用变压器等用电设备进行精细化检查，及时告知用电安全隐患和整改措施，指导客户科学用电，助力企业降本增效，并主动了解客户下一步用电需求信息，定期开展回访，持续提升服务质效。

“我们‘春访’工作就是要切实帮助客户解决电力需求，服务好当地经济社会发展。”国网绵阳供电公司营销部副主任左俊说，供电服务班组、站（所）进一步将客户走访服务工作责任落实到人，做好设备巡视、故障抢修等工作，并向客户积极宣传线上办电、用电安全和便民服务等举措，全力做好政府部门、工业园区、重点项目、重要客户、社区、街道、村组的现场服务工作，不断提升客户获得电力感知。