“感谢你们以最快的速度控制住事态的发展，不仅最大限度的降低了我厂的经济损失，还避免了更大安全事故的发生，谢谢你们。” 1月4日，重庆三五三三印染服装总厂有限公司保障部总监张国甫将写有“不畏严寒排隐患 处置及时保平安”的锦旗送到重庆气矿江北运销部团结中心站站长程浩手中，对在2018年最后一天，该厂管线被挖爆后，中心站员工及时高效处置措施、心系客户的优质服务表示衷心感谢。

团结中心站从2012年成立起，三五三三印染服装总厂供气就纳入了该中心站管理范畴，目前该厂日均用气在4万立方米左右。

12月31日13点26分，团结中心站值班员工发现客户三五三三厂装置气流声突然增大，瞬产、差压超上限报警，出站压力下降明显，值班人员赶紧联系客户，询问是否增大了用气量，站长程浩赶紧去调节流量，流量无法控制下来，报警仍在继续，压力还在下降。得到客户没有增大气量回复后，估计客户管线出了问题，程浩安排赶紧通知用户和运销部调度室，征得客户同意，得到调度指令后立即关停了客户的供气阀，从发现异常、检查汇报、关停供气阀、上锁挂签只用了6分钟时间完成。

为核实客户管线现场情况，经过电话询问，程浩带领站上员工乘车2公里，再步行30分钟到达距客户厂区约900米的山顶，客户Φ159管线被挖掘机挖了碗口大的洞，管线周边没有任何管道安全标识牌和警示牌。

客户负责人随后也赶到，查看现场后，紧紧握住程浩的手，“程站长，如果不是你们及时处置管线被挖爆的突发事件，后果将不堪设想！真的非常感谢。”  

程浩在现场就下步更换管线的程序和安全注意事项进行了提醒，并要求客户要做好管线安全标识、标牌，定期巡查，避免此类事件再次发生。

在座谈交流会上，张国甫代表该厂宣读了感谢信，对中心站员工良好的职业素养和娴熟的业务技能表示赞赏，对多年来，心系客户，尽职尽责、精准服务的优秀团队表示了感谢。（张虎/文 唐霞/图）